Termos de Uso

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Versão inicial. Este texto é um ponto de partida e ainda será revisado por um advogado antes do lançamento comercial. Os campos entre [colchetes] serão preenchidos com os dados da empresa responsável.

1. Quem somos

O TelaMove é um serviço de acesso remoto oferecido por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ/CPF [NÚMERO], com sede em [CIDADE/UF] (“TelaMove”, “nós”). Estes termos valem para quem cria uma conta, instala os aplicativos ou usa o serviço (“você”).

2. O que o serviço faz

O TelaMove permite ver e controlar um computador Windows à distância, usando o aplicativo para Windows, o aplicativo Android ou um navegador. A conexão é feita por meio de servidores do TelaMove, com ID e código temporário ou senha permanente definida pelo dono do computador.

3. Regras de uso

Você só pode acessar computadores que sejam seus ou para os quais tenha autorização expressa do dono. É proibido:

acessar, tentar acessar ou ajudar alguém a acessar computadores sem autorização;
usar o serviço para golpes, fraude, extorsão, assédio, “falso suporte técnico” ou qualquer atividade ilegal;
instalar ou espalhar vírus, ransomware, spyware ou outros programas maliciosos;
tentar quebrar a segurança do serviço, fazer engenharia reversa para fins ilícitos, sobrecarregar ou atacar os servidores;
revender ou sublicenciar o serviço sem contrato específico.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem aviso prévio quando houver risco a terceiros ou ao serviço.

4. Conta e segurança

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido. O dono do computador pode, a qualquer momento, recusar conexões, alterar a senha permanente ou remover o computador da conta.

5. Teste grátis, planos e pagamento

Novas contas recebem 14 dias de teste com os recursos do plano Profissional, sem cartão. Ao fim do teste, a conta passa para o plano Gratuito, sem apagar dados.
Os planos pagos, preços e limites estão descritos no site e podem mudar; mudanças de preço não afetam períodos já pagos.
As formas de pagamento, renovação e cancelamento dos planos pagos serão informadas no momento da contratação. Você pode cancelar quando quiser, e o plano segue até o fim do período pago.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de internet ou de terceiros. Nesta fase, o serviço é oferecido “como está”, sem garantia de disponibilidade contínua. Funções como áudio e telas especiais do Windows (bloqueio, confirmação de administrador) ainda não são suportadas.

7. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o TelaMove não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do serviço, nem pelo que você ou terceiros autorizados por você façam nos computadores acessados. Faça backup dos seus dados. Nada aqui limita direitos que a lei garante ao consumidor.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Avisaremos mudanças relevantes no aplicativo ou por e-mail. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

10. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro de [CIDADE/UF] nos demais casos.

11. Contato

Dúvidas, denúncias de uso indevido e pedidos relacionados a estes termos: [E-MAIL DE CONTATO].